Roberto S Inagaki
Normas e Ferramentas: Metrologia ou Meteorologia?
A confusão entre estas palavras diminuiu atualmente (claro que a Meteorologia ficou mais conhecida), mas a metrologia ainda é um campo a...
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Roberto S Inagaki
- 7 de mar. de 2022
- 2 min
Normas e Ferramentas: Uma reflexão sobre a qualidade no Brasil
A falta de informações sobre a qualidade geral no Brasil faz com que os consumidores e empresários fiquem apenas com suas percepções...
3 visualizações0 comentário
Roberto S Inagaki
- 28 de fev. de 2022
- 2 min
Marketing e Vendas: Pediu, comprou, chegou... devolveu!
Com a tendência cada vez maior de compra pela internet, aumenta também proporcionalmente as devoluções de mercadorias
6 visualizações0 comentário
Roberto S Inagaki
- 21 de fev. de 2022
- 2 min
Normas e Ferramentas: alô pai faz um PIX para mim? Claro que não...
Os golpes no mundo virtual e no mundo real tem se intensificado de forma exponencial nestes últimos anos. O que você e sua empresa tem...
5 visualizações0 comentário
Roberto S Inagaki
- 25 de out. de 2021
- 2 min
Normas: ISO 9001:2015 não faz nenhuma menção a Deming ou Shewhart
Análise crítica – Normas – Nenhuma menção na ISO 9001:2015 a Deming ou Shewhart.
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Roberto S Inagaki
- 21 de set. de 2021
- 3 min
Comportamento: As “mentiras” da auditoria!
Comportamento – Auditores e auditados o tempo passa... mas as piadas continuam as mesmas, será?
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Roberto S Inagaki
- 2 de ago. de 2021
- 2 min
Normas/Ferramentas: Quem não aprende com os erros é burro. Então, se eu cometo o mesmo erro, eu sou?
Análise crítica – normas e ferramentas - O processo de ação corretiva das empresas faz as reclamações parecerem déjà vu.
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